PENGARUH KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP KEPUTUASAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA PRODUK PERAWATAN KULIT CITRA

Lutfiyah Lutfiyah, Intan Tri Annisa

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas yang Dipersepsikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Merek sebagai Variabel Intervening serta tinjauan dari sudut Pandang Islam. Populasi dalam penelitian pengguna Hand and body Lotion Citra di Cianjur. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 91orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan instrument kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis Partial Least Square Structural Equation Modelling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas yang dipersepsikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pemeblian (p-value: <0.001) (2) kualitas yang dipersepsikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek (p-value: <0.001) (3) kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p-value: <0.001) (4) kepercayaan merek dapat memediasi pengaruh kualitas yang dipersepsikan terhadap keputusan pembelian (p-value: <0.00

Kata Kunci  : Kualitas yang Dipersepsikan, Keputusan Pembelian, Kepercayaan Merek


 

 


Full Text:

PDF


DOI: https://doi.org/10.33476/jobs.v3i1.2477

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 INDEXED IN :

 

imgbox

   

imgbox

   

imgbox

         
 

imgbox

   

image host

   

imgbox

     

 

   

image host

Fakultas Ekonomi dan Bisnis 
Universitas YARSI 
Jln. Letjend Soeprapto, Cempaka Putih 
Jakarta Pusat 10510 
Telp : 021-4206674-76 

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

 

 

imgbox